에코스토어 제품 사용 후 피부 문제 발생 시 환불이 가능한가요? 이용안내 FAQ - 엘루스벤


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에코스토어 제품 사용 후 피부 문제 발생 시 환불이 가능한가요?

작성자 엘루스벤(ip:)

작성일 2020-08-12

조회 188

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내용


제품 사용 시 일시적인 반응으로 피부에 맞지 않을 수도 있습니다.

제품 사용을 일시적으로 중지하였다가 다시 사용했을 경우에도 피부에 맞지 않는다면 구입일로부터 30일 이내에 교환/환불 신청이 가능하며 해당 서류를 준비하여 엘루스벤 고객센터 1800-5227 로 연락주시기 바랍니다.


※ 준비서류 : 피부 트러블을 증빙할 수 있는 피부과 전문의 소견 및 진단서

※ 단, 샘플 사용으로 인해 발생한 피부 트러블은 진료비 지원 등이 해당되지 않음을 참고해 주시기 바랍니다.








혹시 원하는 답변을 찾지 못하셨나요?

Q&A 게시판 또는 1:1맞춤상담으로 문의주시면 신속히 답변드리겠습니다.


☎ 고객센터 1800-5227   |   평일 10:00~17:00 (토/일/공휴일 휴무)


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