카드 승인은 되었는데 결제시도로 나와요. 이용안내 FAQ - 엘루스벤


제목

카드 승인은 되었는데 결제시도로 나와요.

작성자 엘루스벤(ip:)

작성일 2020-08-12

조회 74

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내용


실제 결제가 되었는데 결제시도 나오는 것은 브라우저나 통신상의 문제로 인해 결제 완료 페이지로 이동을 하지 못해 발생되는 문제입니다.

결제 도중 '응답 없음' 상태나 인터넷 회신의 갑작스러운 문제로 멈추는 현상 발생 시 결제창을 닫거나 다른 페이지로 이동하게 되면 이와 같은 문제가 발생합니다.

카드 결제 시 결제 완료 후 결제 완료 페이지로 이동될 때까지 별도의 작동은 하지 말아 주세요. 위와 같은 문제 발생 시 엘루스벤 고객센터 1800-5227로 문의 바랍니다.








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